Sidoarjo – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang lalu lintas, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Samsat Sidoarjo kota kembali melaksanakan program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa” pada kamis (30/10/2025).
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Polresta Sidoarjo dalam menghadirkan pelayanan prima dan humanis bagi masyarakat, khususnya bagi warga yang tengah mengurus pajak Kendaraan Bermotor.
Anggota Samsat Sidoarjo kota menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat, dengan pendekatan yang lebih komunikatif dan bersahabat.
“Program ini sebagai bagian dari inisiatif Korlantas Polri untuk menghadirkan polisi yang lebih dekat dan bersahabat. Dengan sapaan dan interaksi sederhana seperti ini, kami berharap masyarakat merasa nyaman saat mengurus Lima Tahunan dan BbN ata mutasi Keluar di Samsat Sidoarjo Kota ,” ujarnya.
Ia menegaskan “Polantas Menyapa” bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk nyata pelayanan humanis. Polisi diharapkan hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tapi juga sebagai pelayan publik yang ramah dan membantu.
“Polisi tidak hanya mengatur lalu lintas atau menegakkan hukum, tetapi juga hadir sebagai pelayan publik yang siap membantu dengan sikap ramah,”tambahnya.
Masyarakat yang tengah mengurus pajak Kendaraan mengaku terbantu dengan program tersebut karena proses pengurusan dokumen kendaraan menjadi lebih cepat dan jelas tanpa harus menunggu lama.
“Sekarang petugasnya lebih terbuka dan ramah. Kami bisa langsung konsultasi soal berkas tanpa ribet,” ungkapnya
warga Kecamatan Jabon , usai mengurus dokumen kendaraannya.
“Program Polantas Menyapa” menjadi wujud nyata transformasi pelayanan publik Samsat Sidoarjo Kota dalam memberikan pengalaman pelayanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Satlantas Samsat Sidoarjo Kota berkomitmen terus menghadirkan layanan kepolisian yang humanis, inovatif, dan mendukung terwujudnya Sidoarjo yang aman, tertib, serta berbudaya keselamatan di jalan raya dan pelayanan yang prima. (Adi)