Sidoarjo – Program Polantas Menyapa memastikan pelayanan publik tetap berjalan maksimal, di tengah dinamisnya situasi sosial dan politik belakangan ini. Seperti yang tampak di mana masyarakat tetap antusias datang untuk melaksanakan kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor. Jumat (07/11/2025)
mengatakan, pelayanan prima kepada masyarakat selalu menjadi prioritas utama. Pihaknya memberikan pelayanan sebagaimana mestinya, yang berjalan lancar dan normal.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang prima dan terbaik, ramah, dan transparan, kepada masyarakat wajib pajak di Sidoarjo Krian Sehingga masyarakat merasa nyaman saat melakukan pembayaran pajak,” ujarnya,
Nisa, sapaan akrabnya Warga Sukodono menambahkan, antusiasme warga menjadi bukti, kesadaran masyarakat dalam membayar pajak semakin tinggi.
“Kami memberikan apresiasi kepada masyarakat yang telah membayar pajak. Pajak yang memberikan masyarakat akan kembali, dalam bentuk pembangunan dan pelayanan publik yang lebih baik,” tuturnya.
Ditambahkan, dengan pelayanan yang tetap optimal, Pemerintah Provinsi Jawa Timur berharap tingkat pemenuhan pajak kendaraan bermotor terus meningkat, sekaligus mendukung pembangunan daerah.
Seorang wajib pajak, Anisa menyampaikan, proses pembayaran pajak kendaraan di Samsat Sidoarjo Kota berlangsung lancar dan nyaman. Mulai dari pengambilan antrean, pemberkasan, hingga pembayaran, dilayani dengan baik.
“Prosesnya lancar dan dilayani dengan baik,” ungkap Nisa warga Sukodonon
Anisa sempat mengalami kendala berkait dengan kelengkapan surat-surat kendaraan. Namun, dia mendapat arahan yang ramah dari petugas Samsat.Krian.
“Sebenarnya ada kendala kemarin. Hari ini datang lagi. Tapi pelayanannya bagus,” terangnya.
Begitu pula dengan Bambang, warga Wonoayu yang mengaku sudah beberapa kali mengurus pajak di Samsat Sidoarjo Krian Dia selalu merasa nyaman atas pelayanan yang didapat.
“Pelayanannya sangat baik. Tidak ada kendala. Menurut saya sudah bagus. Semoga selalu begini ya, dipertahankan,” tandasnya.(Adi )