Surabaya, Lira Media Revolusi – Dalam rangka menuju Institusi Kepolisian yang Presisi untuk itu Kantor Bersama Samsat Manyar Surabaya berbenah diri, meningkatan kwalitas pelayanan Kepolisian dengan pendekatan diri pengguna wajib pajak yang dimotori oleh Herdiyan Pamin menerapkan Program 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun) pada jajaran petugas loket pelayanan.
Melalui program tersebut berpengaruh sangat baik hasil pencapain sesuai harapan bersama, Herdiyan Pamin Samsat Surabaya timur sangat berbangga kinerja yang dikomandani. Lebih lanjut banyak wajib pajak merasakan kepuasan saat pengurusan yang dilayani dengan sangat baik profesional dan familiar penerapan 5 S tersebut.
Tidak hanya penerapan 5S, Samsat Manyar Surabaya juga memberikan fasilitas serta sarana prasarana yang nyaman terlebih lagi untuk kaum difabel,Ruang baca,tempat lansia, juga ibu yang membawa balita, disiapkan sarana khusus untuk anak-anak bermain juga musholla dan toilet khusus difabel hal ini menambah kepercayaan kenyamanan masyarakat dalam pengurusan di Samsat Manyar Surabaya ini.
Harapan ke depan Samsat yang di pimpin bisa menjadi barometer ataupun percontohan bagi Samsat lain dan bisa memberikan rasa aman nyaman pada para wajib pajak dalam pengurusan, ungkapnya saat wartawan Lira Media Revolusi mewawancarai. (hadi)